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マイクロソフトは欧米にて発売された「Xbox360」にて発生した不具合について不具合を認め、ハードの修理または交換を行なっているとコメントしました。
同社によると「製品に不具合が発生しないよう品質管理に努めておりますが、残念ながら欧米で発売された一部のXbox 360に不具合が報告されています」とし、発生件数はごく少数なんだそうです。
また、先日の集団訴訟についてこれまで同社に報告された不具合の中に「ACアダプターあるいはCPUに関連する過熱」は含まれていないとしており、同社として「この申し立てを受けて驚いております」とコメントしています。